hiệu ứng lan truyền – nguyên tắc tạo nên chiến dịch viral trong thời đại số
Chào mừng bạn đến với Tulato -Túi lan tỏa tri thức – Góp sức thành công. Thật vui khi được tiếp tục đồng hành cùng bạn trên hành trình khám phá tri thức mới.
Trong thời đại số, việc tiếp cận với các thông tin quảng cáo là vô cùng dễ dàng, thế nhưng không phải thông tin nào cũng có thể đọng lại trong tâm trí của khách hàng. Đa phần họ sẽ chỉ nhanh chóng lướt qua chúng, nhưng cũng có những thông tin dù là lướt qua như vậy lại có thể dễ dàng len lỏi vào tâm trí và khiến khách hàng quan tâm về chúng.
Việc các sản phẩm đó được khách hàng nhớ đến và lan truyền rộng rãi, liệu có phải do sản phẩm đó chất lượng? Do thương hiệu đó gặp may mắn hay còn có những điều thú vị khác mà bạn chưa biết đến?
Cho dù bạn là một chủ thương hiệu nhỏ, hay làm chủ một công ty kinh doanh lớn hay làm ở bất cứ lĩnh vực nào cần đến sự lan toả thông tin. Thì cuốn sách Hiệu ứng lan truyền của tác giả Jonah Berger mà Tulato giới thiệu ngày hôm nay chính là dành cho bạn.
Jonah Berger đảm nhiệm chức vị giáo sư tại trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania, đồng thời là tác giả của rất nhiều cuốn sách bán chạy và chuyên gia nổi tiếng thế giới về tiếp thị lan truyền, chiến dịch marketing hiệu quả, ảnh hưởng của mạng xã hội, cũng như cách bắt kịp ý tưởng và hành động cho sản phẩm…
Không những thế Jonah Berger là gương mặt quen thuộc xuất hiện trên các tạp chí nổi tiếng như The New York Times và Harvard Business Review. Giáo sư Jonah Berger làm cố vấn cho các tổ chức lớn như Google, Apple, Nike và Gates Foundation.
Cuốn sách Hiệu ứng lan truyền chính là tổng hợp các kinh nghiệm, cùng với quá trình nghiên cứu, tìm tòi và học hỏi tận tuỵ của giáo sư Jonah Berger, nhằm cung cấp cho mọi cá nhân trong lĩnh vực truyền thông, marketing, kinh doanh… hay nói một cách tổng quát là một cuốn cẩm nang bỏ túi cho những nhà quản trị mong muốn hướng tới thành công.
Hiệu ứng lan truyền tiết lộ khoa học bí mật ẩn giấu sau sự truyền miệng cả ngoài đời và trên mạng xã hội. Cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn một nền tảng vững chắc cùng lối tư duy logic, giúp các vấn đề mà mọi thương hiệu ngày nay đều đang theo đuổi – đó là làm cho nội dung mình muốn truyền tải về thương hiệu được lan truyền một cách rộng rãi trở nên dễ dàng hơn.

Trong cuốn sách này, tác giả – giáo sư Jonah Berger cung cấp cho bạn đọc 6 nguyên tắc để biến mọi sản phẩm trở nên viral.
Nguyên tắc số 1: Sự công nhận xã hội
Ngay từ khi còn nhỏ, khi vẽ được một bức tranh đẹp, giải được một bài toán khó chúng ta đều mong muốn chia sẻ với người lớn để có được sự công nhận từ họ. Khi lớn lên, ta có mạng xã hội để chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn và để có thể tìm được sự đồng cảm từ đó. Chính vì vậy, có thể hiểu rằng chúng ta luôn muốn chia sẻ những điều hay nhất, thú vị nhất để gây được ấn tượng hay còn được hiểu là lấy được sự công nhận từ xã hội.
Theo Jonah Berger, các công ty và tổ chức cần tạo nên sự công nhận xã hội bằng cách khiến chính họ trở nên thú vị hơn khi quảng cáo sản phẩm của mình. Và có 3 cách để có thể thực hiện được điều đó, chính là: khiến mọi người cảm thấy mình là người trong cuộc, tìm ra điểm nội tại đáng chú ý và lực đẩy cơ chế trò chơi.
Nguyên tắc số 2: Sự kích hoạt
Sự kích hoạt được giáo sư Jonah Berger cho là chất kích thích khiến mọi người chú ý đến thương hiệu và sản phẩm của bạn. Thông qua tìm hiểu về nguyên tắc này, giáo sư sẽ giúp bạn lên kế hoạch để tạo nên các ý tưởng và thiết kế sản phẩm đảm bảo nó luôn được kích hoạt thường xuyên bởi môi trường, tạo mối liên kết giữa sản phẩm của bạn với các tín hiệu sẵn có tại môi trường đó, khiến thương hiệu của bạn trở thành lựa chọn đầu tiên bật ra khỏi tâm trí khách hàng khi đứng giữa các sản phẩm có cùng chung mục đích sử dụng khác.
Nguyên tắc 3: Cảm xúc
Đây được coi là một nguyên tắc vô cùng đơn giản, đó là thay vì chỉ dành hầu hết thời gian để nói về chức năng và lợi ích của sản phẩm, điều chúng ta cần làm chính là tập trung đánh vào cảm xúc của khách hàng. Jonah Berger cho rằng không chỉ có những cảm xúc tích cực mà đôi khi những cảm xúc tiêu cực cũng rất có ích trong truyền thông truyền miệng. Càng đem được nhiều cảm xúc vào nội dung bạn muốn truyền tải sẽ khiến sản phẩm và thông điệp của bạn được lan truyền rộng rãi hơn.
Nguyên tắc số 4: Bằng chứng xã hội
Khả năng quan sát cũng thúc đẩy việc mua sắm và hành động. Những tín hiệu trong môi trường không chỉ làm tăng sự truyền khẩu mà còn nhắc mọi người về thứ họ muốn mua hoặc việc họ muốn làm.
Chính vì vậy, điều quan trọng là hãy luôn nắm bắt mọi thời cơ để sản phẩm của bạn có thể hiện hữu trước công chúng. Chỉ khi sản phẩm của bạn xuất hiện đủ nhiều thì khách hàng mới có thể biết đến và quan tâm đến nó.
Nguyên tắc số 5: Giá trị thực tế
Đây được coi là nguyên tắc dễ áp dụng nhất trong 6 nguyên tắc mà Jonah Berger đề cập đến trong cuốn sách này. Bởi chỉ cần nhìn vào thực tế và công năng của sản phẩm bạn tạo ra, bạn có thể dễ dàng tìm ra giá trị hữu ích của nó. Khi ta hiểu rõ về sản phẩm của mình, ta có thể biết được điểm mạnh và tính hữu ích của nó chính xác là gì và khiến khách hàng lan truyền những điểm mạnh đó đến nhiều người hơn.
Nguyên tắc số 6: Câu chuyện
Kể chuyện chính là hình thức điển hình của văn hoá truyền miệng, qua những câu chuyện hàng ngày, những phút giây tán gẫu lúc nhàn rỗi sản phẩm của bạn có thể tiếp cận đến rất nhiều người. Bí quyết ở đây chính là học cách làm sao để lồng ghép sản phẩm của mình vào những câu chuyện để khiến mọi người muốn kể về nó. Gắn liền sản phẩm của mình với một thông điệp hay một câu chuyện thật hấp dẫn để mọi người khi kể câu chuyện đó sẽ không thể tách rời sản phẩm của bạn ra.

6 nguyên tắc, cùng cách dẫn dắt cuốn hút và vô vàn ví dụ hấp dẫn đã khiến Hiệu ứng lan truyền của Jonah Berger nhanh chóng trở thành cuốn sách bán chạy và đồng thời chiến thắng giải AMA Book Prize 2014, được dịch ra 30 thứ tiếng và luôn nằm trong danh sách những cuốn sách best-seller của New York Times và Wall Street Journal.
Hiệu ứng lan truyền đã nhận được rất nhiều lời khen ngợi và được coi là cẩm nang cần thiết để khiến mọi thứ trở nên viral. Cuốn sách đã nhận được rất nhiều nhận xét tích cực từ các tạp chí uy tín. Tờ New York Times chia sẻ “cuốn sách này mang đến thông tin chi tiết và thú vị về các yếu tố có thể giúp cho một ý tưởng, một video, một quảng cáo hoặc một sản phẩm được lan truyền rộng rãi.”
Bạn vừa lắng nghe review về cuốn sách Hiệu ứng lan truyền của tác giả Jonah Berger – cuốn cẩm nang cho tất cả những ai mong muốn thành công, đặc biệt là trong lĩnh vực truyền thông, marketing.
Với ngôn từ ngắn gọn, xúc tích, những ví dụ hấp dẫn cùng kinh nghiệm từ giảng dạy đến thực tế của giáo sư Jonah Berger, thì Hiệu ứng lan truyền chính là cuốn sách mà bạn cần có để khiến nội dung mình muốn truyền tải được lan truyền rộng rãi đến cộng đồng.
Nếu yêu thích những nội dung chúng mình chia sẻ, hãy nhấn like, subscribe để có thể đón xem những video sớm nhất nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi Tulato. Tạm biệt và hẹn gặp lại…
